プレセール
Macsensor は 2 時間以内に対応することを約束し、優秀なエンジニアがマンツーマンで最適なソリューションを提供します。
販売後
Macsensor は、お客様とパートナーに満足のいくアフターサービスを提供します。
サービスチーム
アフターセールス問題に対応する専門のサービスチームがいます。 チームはフルタイムで、経験豊富でよく訓練されています。 2時間以内に返答し、専門的なソリューションを提案し、必要に応じて1対1のエンジニアによる技術指導を手配します。
トレーニング
当社では、お客様とパートナー向けにトレーニングを提供しています。当社のトレーニング チームは、インストールとメンテナンスのガイダンス、使用方法のサポートなどを提供しています。当社のチームは、業界で 15-20 年の経験を持つ 4 人のエンジニアで構成されており、あらゆるステップで専門的なサポートを提供します。
保証と返品
Macsensor はすべての製品に対して 12-24 か月の保証を提供します。 弊社の専門的なプロセスでデバイスを返却し、所要時間を最小限に抑えます。 修理、校正、トラブルシューティング、または改造のいずれの場合でも、デバイスの返品は特定のガイドに従って行われ、リクエストが効率的に管理されるようにします。ダウンロード
修正とトラブルシューティング
多くの問題は、トラブルシューティングによって迅速かつ簡単に解決できます。 問題が発生した場合は、当社に連絡する前に、まずご自身で問題を解決してください。